रिक्शा-टैक्सी और ओला-उबर ड्राइवरों के खिलाफ शिकायतों के लिए एकल व्हॉट्सऐप नंबर जारी किया जाएगा

मुंबई : मुंबई मेट्रोपॉलिटन डेवलपमेंट अथॉरिटी क्षेत्र में अवैध किराए, किराए से इनकार करने और अपमानजनक रिक्शा-टैक्सी और ओला-उबर ड्राइवरों के खिलाफ शिकायतों के लिए एक एकल व्हॉट्सऐप नंबर जारी किया जाएगा। यह जानकारी परिवहन मंत्री प्रताप सरनाईक ने दी। जिस पर यात्री अपनी असुविधा की शिकायत कर सकेंगे। वह बांद्रा, खार और बांद्रा (पूर्व) निर्वाचन क्षेत्र के अन्य रेलवे स्टेशन क्षेत्रों में रिक्शा और टैक्सी चालकों की हड़ताल के संबंध में बुलाई गई बैठक में बोल रहे थे। इस अवसर पर शिवसेना (उद्धव बालासाहेब ठाकरे) पक्ष के विधायक वरुण सरदेसाई और मोटर परिवहन विभाग के वरिष्ठ अधिकारी उपस्थित थे।
बांद्रा (पूर्व) के विधायक वरुण सरदेसाई ने कहा कि बांद्रा, खार, अंधेरी रेलवे स्टेशन क्षेत्र में यात्रियों को रिक्शा और टैक्सी चालकों का उत्पीड़न सहना पड़ता है। ये ड्राइवर अनियमित किराया वसूलते हैं, दुर्व्यवहार करते हैं और कई यात्रियों को उनके वांछित गंतव्य पर छोड़ने से इनकार करते हैं। इस संबंध में परिवहन विभाग ने तत्काल ठोस कदम उठाने की मांग की है। इस अवसर पर मंत्री सरनाईक ने कहा कि जिन क्षेत्रों में रिक्शाचालकों द्वारा यात्रियों को अक्सर परेशान किया जाता है, वहां मोटर परिवहन विभाग और यातायात पुलिस द्वारा एक संयुक्त टीम नियुक्त की जानी चाहिए। साथ ही, क्षेत्रीय विभागवार हेल्पलाइन नंबर प्रदर्शित करने के बजाय पूरे मुंबई महानगर विकास प्राधिकरण क्षेत्र में एक ही व्हॉट्सऐप नंबर प्रदर्शित किया जाना चाहिए और व्यापक रूप से प्रचारित किया जाना चाहिए, ताकि यात्री अपनी शिकायत संबंधित व्हॉट्सऐप नंबर पर कर सकें। परिवहन विभाग के लिए जरूरी है कि जिस रिक्शा या टैक्सी चालक को शिकायत हो, उसे नोटिस भेजा जाए और जरूरत पड़ने पर शिकायत की गंभीरता को देखते हुए उसका लाइसेंस भी रद्द करने की कार्रवाई की जाए।