मुंबई : जहां एक तरफ रेगुलर लंबी दूरी की ट्रेनें पूरी क्षमता से चल रही हैं, वहीं इंडिगो फ्लाइट में चल रही दिक्कतों की वजह से फंसे यात्रियों के लिए शुरू की गई स्पेशल सेवाओं में उम्मीद से कम डिमांड देखी जा रही है। सूत्रों ने बताया कि घरेलू एयरलाइन इंडिगो ने दिल्ली और मुंबई से 200 से ज़्यादा फ्लाइट्स कैंसिल कर दीं, कोर्ट के आदेश के बाद कॉकपिट क्रू के लिए नए फ्लाइट ड्यूटी और आराम के समय के नियमों के दूसरे फेज में कुछ समय के लिए बड़ी छूट मिलने के एक दिन बाद। जब से तकनीकी दिक्कतों के कारण देश भर में सैकड़ों इंडिगो फ्लाइट्स बंद हुई हैं, उसके छठे दिन, मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज इंटरनेशनल एयरपोर्ट के दोनों टर्मिनलों पर बनाए गए हेल्प डेस्क पर रेल ऑप्शन के बारे में बहुत कम पूछताछ हुई।
वेस्टर्न रेलवे ने मुंबई सेंट्रल-नई दिल्ली के लिए एक स्पेशल सर्विस की घोषणा की।चीफ पब्लिक रिलेशंस ऑफिसर विनीत अभिषेक ने कहा, “यात्रियों की सुविधा के लिए और यात्रा की बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए, वेस्टर्न रेलवे स्पेशल किराए पर एक स्पेशल ट्रेन चलाएगा।” “यह ट्रेन बोरीवली, सूरत, वडोदरा, रतलाम, नागदा, कोटा और मथुरा में रुकेगी, और इसमें एसी 3-टियर (इकोनॉमी) कोच होंगे।”हालांकि, आईआरसीटीसी पर जांच करने पर रविवार शाम तक स्पेशल ट्रेन में लगभग 450 सीटें खाली दिखीं, जबकि वंदे भारत, शताब्दी एक्सप्रेस, राजधानी एक्सप्रेस और तेजस एक्सप्रेस जैसी प्रीमियम सेवाएं पूरी तरह से बुक थीं।
पुणे-बेंगलुरु रूट पर भी ऐसा ही पैटर्न देखा गया, जहां रेगुलर ट्रेनें पूरी क्षमता से चलने के बावजूद स्पेशल ट्रेनों में काफी सीटें खाली थीं।मुंबई एयरपोर्ट टर्मिनलों पर, आईआरसीटीसी, सेंट्रल रेलवे और वेस्टर्न रेलवे के प्रतिनिधियों द्वारा चलाए जा रहे जॉइंट रेलवे हेल्प डेस्क पर बुकिंग के बजाय मुख्य रूप से सामान संबंधी समस्याओं और टिकट की उपलब्धता के बारे में ही पूछताछ की जा रही थी।फंसे हुए यात्रियों में कोलकाता के हंसिफ कुमार भी थे, जो काम और एक पारिवारिक कार्यक्रम के लिए अपने परिवार के साथ मुंबई आए थे।
कुमार ने कहा, “हमने दूसरी एयरलाइंस ट्राई कीं, लेकिन किराया बहुत ज़्यादा बढ़ गया था। हम आठ लोग एक होटल में रुके थे, और कहीं भी एक्स्ट्रा रहने की जगह नहीं मिल रही थी।” “हमारा सामान पहले ही चेक-इन हो चुका था और वह हमें आज ही मिला है। अब हम ऐप पर ट्रेन टिकट बुक करेंगे। दिक्कत बस यह है कि जो सफ़र फ्लाइट से ढाई घंटे में होता, अब ट्रेन से उसमें करीब 30 घंटे लगेंगे।”ट्रैवल इंडस्ट्री के प्रतिनिधियों ने कहा कि इस रुकावट से छुट्टियों के मौसम में भीड़ और बढ़ गई है। ट्रैवल एजेंट्स एसोसिएशन ऑफ़ इंडिया के पूर्व अध्यक्ष इकबाल मुल्ला ने कहा, “सर्दियां छुट्टियों, शादियों और अच्छे मौसम की वजह से ट्रैवल का एक पीक टाइम होता है।” “इंडिगो की अचानक हुई इस रुकावट से यात्रियों और एजेंट्स के लिए कन्फ्यूजन पैदा हो गया है, जिन्हें समझ नहीं आ रहा कि वे दूसरी फ्लाइट्स लेने की सलाह दें या ट्रेन का सुझाव दें, जिसमें बहुत ज़्यादा समय लगता है।”





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